BTS Management Commercial Opérationnel
BTS Management Commercial Opérationnel Préparer votre BTS MUC/MCO Management Commercial Opérationnel chez Formaction Institut
Le BTS MCO Management Commercial Opérationnel est un diplôme d’Etat de niveau Bac + 2.
Cette formation se réalise en formation Initiale ou en Alternance.
Les dossiers de candidature sont traités sous les 5 jours ouvrés.
ADMISSION
Sur dossier et entretiens de motivation avec les responsables de la formation. L’admission est faite sous réserve de la signature d’une convention concernant le financement et la prise en charge du coût de formation.
FINANCEMENT
Financement et prise en charge par les dispositifs habituels. Financement personnel ; Entreprise ; CIF, OPCO ; Budget formation professionnelle ; ANPE ; APEC ; Formation continue ; Reconversion
Compétences visées
Le titulaire du BTS MCO Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…).
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS MCO remplit les missions suivantes :
- management de l’unité commerciale
- gestion de la relation avec la clientèle
- gestion et animation de l’offre de produits et de services
- recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
Emplois visés
- manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d’agence, chef d’agence commerciale, chef de secteur, responsable d’un centre de profits,…
- second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, …
- animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial , délégué commercial, vendeur conseil, marchandiseur, …
- télévendeur, télé-conseiller, …
- chargé d’accueil, chargé de l’administration commerciale, …
- responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché, …
- administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe, chef de flux, superviseur
Programme et spécificités du BTS MCO
Les BTS MCO sont des diplômes d’Etat, le contenu des programmes correspond au référentiel Education Nationale.
- MCO Management Commercial Opérationnel
- Mercatique
- GUC (gestion des unités commerciales)
- Communication
- Informatique commerciale
- Economie générale, économie d’entreprise et droit
- Culture Générale et expression
- Anglais
Epreuves
| Epreuves | Unité | Coeff | Forme | Durée |
|---|---|---|---|---|
| E1 – Culture générale et expression | U1 | 3 | Ecrite | 4h |
| E2 – Langue vivante étrangère 1 | U2 | 3 | Ecrite orale | 2h 20 min + 20 min |
| E3 – Economie, droit et management E31 – Economie et droit E32 – Management des entreprises | U3 | 2 1 | Ecrite Ecrite | 4h 3h |
| E4 – Management et gestion des unités commerciales | U4 | 4 | Ecrite | 5h |
| E5 – Analyse et conduite de la relation commerciale | U5 | 4 | Orale | 40 min |
| E6 – Projet de développement d'une unité commerciale | U6 | 4 | Orale | 40 min |
| Epreuve facultative | ||||
|---|---|---|---|---|
| EF1 – Langue vivante étrangère 2 | UF1 | 1 | Orale | 20 min |
Un candidat qui se représente à une même spécialité peut demander le bénéfice des épreuves ou sous-épreuves auxquelles il a obtenu une note égale ou supérieure à 10 sur 20. La durée de validité d’un bénéfice est de cinq ans à compter de sa date d’obtention.