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BTS AG - BTS MUC - DEESARH - DESSMA
BTS MANAGER DES UNITES COMMERCIALES (MUC)
Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…).
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS MUC (Management des unités commerciales) remplit les missions suivantes :
- management de l’unité commerciale
- gestion de la relation avec la clientèle
- gestion et animation de l’offre de produits et de services
- recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
Débouchés
- second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, …
- animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial , délégué commercial, vendeur conseil, marchandiseur, …
- télévendeur, télé-conseiller, …
- chargé d’accueil, chargé de l’administration commerciale, …
- manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d’agence, chef d'agence commerciale, chef de secteur, responsable d’un centre de profits,…
- responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché, …
- administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe, chef de flux, superviseur
Stages en entreprise (formation initiale)
La durée totale des périodes de stage est de 12 semaines sur les deux années de formation.
Epreuves
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Intitulé des épreuves |
Mode |
Durée |
Coefficient |
|
E1. Culture générale et expression |
Ecrit |
4 h |
3 |
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E2. Langue vivante 1 |
Ecrit Oral |
2 h 20 min (préparation + 20 min) |
1,5 1,5 |
|
E3. Economie - Droit |
Ecrit |
4 h |
3 |
|
E4. Management et gestion des unités commerciales |
Ecrit |
5 h |
4 |
|
E5. Analyse et conduite de la relation commerciale |
Oral |
45 min |
4 |
|
E6. Projet de développement d'une unité commerciale |
Oral |
40 min |
4 |
|
TOTAL |
|
|
21 |
|
EF. Epreuve facultative : langue vivante 2 |
Oral |
20 min |
|
Admission au BTS MUC
Niveaux bacs ou plus, validés sur dossiers
Taper sur le lien hypertexte Inscription et renvoyez par mail ou par courrier
votre dossier de
préinscription. Vous serez convoqué à un entretien pour validez votre
inscription.
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Programme et spécificités du BTS MUC
Les BTS MUC sont des diplômes d’Etat, le contenu des programmes correspond au référentiel Education Nationale.
Economie générale, économie d’entreprise et droit
Français
Anglais
MUC (management des unités commerciales)
Mercatique
GUC (gestion des unités commerciales)
Communication
Informatique commerciale
Formaction Institut vous prépare au BTS MUC (Manager des unités commerciales) dans son centre de formation à Nancy.
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